通遼市推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”提升政務(wù)服務(wù)水平

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發(fā)布日期:2024-10-18 08:51 

為全面推動“高效辦成一件事”落實落地,推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)更多高頻事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,由網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變,我市依托全區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,著重圍繞全市政務(wù)服務(wù)事項逐項梳理優(yōu)化,大力推行在線辦理、優(yōu)化辦事流程、強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù),最大程度滿足企業(yè)群眾辦事需求,努力構(gòu)建企業(yè)群眾線上辦事“一網(wǎng)通辦”,線下辦事“一件事一次辦”新格局。

目前, 市本級40個部門1101項政務(wù)服務(wù)事項已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦比率達(dá)到80.19%,較2023年提高了8個百分點。為不斷提升企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事便捷度和服務(wù)滿意度,我市在市本級政務(wù)服務(wù)大廳精心打造了“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦體驗專區(qū)”,進(jìn)一步提升了一體化平臺及“蒙速辦”移動端的知曉率和使用率,在一定程度上解決了辦事繁、辦事慢的問題,讓企業(yè)和群眾真正體驗到全流程在線辦理的高效和便捷,營造了“愿網(wǎng)辦、易網(wǎng)辦”的良好氛圍,為企業(yè)群眾提供了線上線下融合的服務(wù)新模式,讓網(wǎng)上辦事成為首選、優(yōu)選。



信息來源:通遼日報


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